Algemene Voorwaarden

Welkom op onze website. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u bij ons plaatst. Wij hechten veel waarde aan heldere en eerlijke afspraken, zodat u met een gerust hart bij ons kunt winkelen. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u daarom aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

Artikel 1: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de producten die via onze website worden aangeboden.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn bevestigd.
  3. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie is altijd op onze website te vinden en is van toepassing op het moment dat u een bestelling plaatst.

Artikel 2: Het aanbod en de overeenkomst

  1. Alle producten die op onze website worden getoond, worden gepresenteerd met de grootst mogelijke zorg. De afbeeldingen en beschrijvingen zijn slechts een indicatie. Kleur- en maatverschillen kunnen voorkomen.
  2. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat wij uw bestelling hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als een product niet meer voorradig blijkt te zijn of als er een duidelijke fout in de prijsstelling staat.

Artikel 3: Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, de merknaam en de inhoud van deze website berusten bij ons of bij de merkhouder.
  2. Het is niet toegestaan om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming gebruik te maken van onze merknaam, logo’s of andere beschermde materialen .

Artikel 4: Herroepingsrecht

  1. Als u een product heeft gekocht, heeft u het recht om binnen een bedenktijd van ten minste 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van reden .
  2. Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product. U mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of u het wilt houden. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
  3. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u dit binnen de bedenktijd duidelijk kenbaar te maken. Vervolgens dient u het product binnen 14 dagen na deze kennisgeving aan ons te retourneren.

Artikel 5: Retourneren

  1. De kosten voor het retourneren van een product zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product gebrekkig is of niet aan de bestelling voldoet.
  2. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij het product hebben ontvangen of u hebt aangetoond dat u het heeft teruggestuurd .
  3. Producten dienen in hun originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. Producten die beschadigd of gebruikt zijn, kunnen wij niet accepteren voor retournering.

Artikel 6: Garantie

  1. Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de normale verwachtingen die u daarvan mag hebben, mede gezien de specificaties die wij hebben vermeld. U heeft recht op de wettelijke garantie die ervoor zorgt dat u een product dat niet aan de overeenkomst beantwoordt, kosteloos kunt laten repareren of vervangen .
  2. Voor eventuele aanvullende garanties die de fabrikant biedt, verwijzen wij naar de desbetreffende garantievoorwaarden die bij het product worden geleverd.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

  1. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat u voor het desbetreffende product heeft betaald.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van normaal gebruik, onoordeelkundig gebruik, of gebreken die zijn veroorzaakt door een externe oorzaak .
  3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 8: Klachten

  1. Mocht u ondanks onze zorgvuldige service een klacht hebben over een product of onze dienstverlening, dan vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een redelijke termijn na constatering, bij ons te melden.
  2. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, beantwoorden .
  3. Bij klachten over producten die u heeft ontvangen, vragen wij u om ons een duidelijke omschrijving en, indien mogelijk, foto’s van het probleem te sturen. Dit helpt ons om uw klacht zo snel en goed mogelijk te behandelen.

Artikel 9: Overmacht

  1. Indien wij door overmacht, zoals een stroomstoring, een natuurramp, of een andere onvoorziene omstandigheid, onze verplichtingen niet kunnen nakomen, worden wij niet geacht in gebreke te zijn. In dat geval kunnen wij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten of ontbinden, zonder dat wij tot enige schadevergoeding gehouden zijn .

Artikel 10: Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen u en ons is het Nederlands recht van toepassing.